iDocproELEVATOR

Die Einsatzplanung der Aufzugstechniker entscheidet über die Höhe des wirtschaftlichen Erfolgs. Täglich eingehende Noteinsätze zur Störungsbeseitigung bei den Kunden erfordert die schnelle wirtschaftliche Disposition der Techniker. Schnell vor Ort sein, mit wenig Zeit- und Fahrtaufwand heißt – schnell den passenden Techniker mit einem Einsatz in der Nähe finden, Auftragsdaten übermitteln, Details zum Aufzug bereitstellen und das alles mit möglichst wenig Aufwand für das Team im Büro.

Einsätze schnell dokumentieren und abrechnen – nur dann stimmt der Cash-Flow. Das setzt voraus, dass zum Einsatz alle Informationen vorhanden sind: Einsatzzeiten, verwendetes Material, Schadens- und Einsatzdokumentation und Fahrtaufwand (Zeit, KM).

Regelmäßige Inspektionen:

• Durchführung von Sicherheitsinspektionen gemäß den gesetzlichen Vorschriften
• Überprüfung der mechanischen, elektrischen und sicherheitsrelevanten Komponenten

Wartung und Instandhaltung:

• Regelmäßige Wartung zur Vermeidung von Ausfällen und zur Verlängerung der Lebensdauer der Aufzugsanlagen
• Schmierung von beweglichen Teilen, Überprüfung von Bremsen, Seilen und Steuerungen

Reparaturen und Notdiensteinsätze:

• Behebung von Störungen und Durchführung von Reparaturen bei technischen Problemen
• Bereitstellung eines Notdienstes für schnelle Reaktionen auf Notfälle und Ausfälle

Dokumentation und Berichterstellung:

• Erstellen von Wartungsprotokollen, Inspektionsberichten und Reparaturnachweisen
• Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und festgestellten Mängel

Gesetzliche Grundlagen und Verordnungen:

• Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) Regelt die Sicherheit von Aufzugsanlagen und die Pflichten der Betreiber und Wartungsunternehmen
• Technische Regeln für Betriebssicherheit (TRBS) Detaillierte Vorgaben für die Prüfung, Wartung und Instandhaltung von Aufzügen
• EN 81-20 und EN 81-50 Europäische Normen, die Sicherheitsanforderungen und Prüfmethoden für Aufzüge festlegen

Ausbildung und Zertifizierung:

• Regelmäßige Weiterbildungen sind erforderlich, um auf dem neuesten Stand der Technik und der gesetzlichen Anforderungen zu bleiben
• Aufzugtechniker müssen eine entsprechende Ausbildung und Qualifikationen nachweisen

Dokumentationspflicht:

• Detaillierte Aufzeichnungen über alle Inspektionen, Wartungen und Reparaturen
• Nachweise über die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und durchgeführte Maßnahmen

Sicherheitsprüfungen:

• Regelmäßige Prüfungen durch zugelassene Überwachungsstellen (z.B. TÜV) zur Sicherstellung der Betriebssicherheit
• Dokumentation der Prüfungen und Behebung festgestellter Mängel

Optimierte Verwaltung

• Digitale gestützte Erstellung von Wartung -/ Serviceverträgen: Digitale Datenaufnahme für die den Verträgen zugrundeliegenden Aufträge – direkt bei der Vor-Ort-Besichtigung mit der iDocproBusinessApp
• Einfache Prüfung und ggf. Ergänzung der, mit der iDocproBusinessApp, aufgenommenen Aufzugsdaten (technische und identifizierende Daten)
• Angebots- bzw. Vertragserstellung auf Knopfdruck: Vertragstexte und Leistungen werden passend für die / den ausgewählten Aufzug generiert – schnell, einfach und professionell
• Verwaltung aller Aufzüge in der passenden Zuordnung zu den gegebenen Gebäudestrukturen
• Direkte Zuordnung der Aufzüge zu Kunden und Standorten
• Zentrale Pflege aller angebots- / auftragsbezogenen Daten
• Direkte Verarbeitung der Daten der iDocproBusinessApp
• Automatisierte Generierung von Lieferscheinen zu eingesetztem Material 
• Automatisierte Generierung von Rechnungen zu Service-Mitarbeiter-Einsatzzeiten
• Automatisierte Weiterleitung erstellter Inspektionsberichte/ Maßnahmenprotokolle an Kunden und Geschäftspartner

Zentrale Datenhaltung und effiziente Prozesse

• Zugriff auf alle wichtigen Daten und Dokumente von überall
• Schnelle Informationsweitergabe innerhalb des Unternehmens
• Kunden, Aufträge, Aufzüge (Standort / Technik-Daten) zentral und aktuell im Zugriff
• Effiziente Planung und Nachverfolgung von Wartung-/Service-Einsätzen
• Einfache Erfassung und Verwaltung von Wartungsprotokollen und Serviceberichten
• Automatische Generierung von Berichten und Nachweisen zur Vorlage bei Behörden und Kunden
• Professionelle Dokumentation und Aufbereitung von Wartung-/Service-Einsätzen
• Direkte Weiterleitung von Inspektionsberichten und Wartungsprotokollen an Kunden und Geschäftspartner

Die iDocpro-Lösung bietet Aufzugtechnikern und Wartungsunternehmen die notwendige Unterstützung, um ihre Aufgaben effizient und gesetzeskonform zu erfüllen. Sie verbessert die Qualität der Dienstleistungen, erhöht die Sicherheit und steigert die Kundenzufriedenheit. Mit der einfachen Verwaltung und Generierung von Service- u. Wartungsverträgen spart das System viel Zeit und sichert eine hohe Qualität der technischen Daten zu Aufzügen und Standorten.